よくある質問

Q. 注文してから、どれくらいで届きますか?

A. 日本で検品してからお届けするため、ご注文からお届けまで約3〜4週間(目安)かかります。部品を作る海外の工房の連休(春節:1月下旬〜2月、国慶節:10月上旬)の前後は、さらに日数がかかる場合があります。発送しましたら追跡番号をメールでお知らせします。

Q. 自分の時計に付くか、どうやって確かめればいいですか?

A. 各商品ページの「対応機種」で、お手元の時計の型番をお確かめください。型番は多くの場合、時計の裏ぶたに刻まれています。分からない場合は、裏ぶたの写真をお問い合わせフォームからお送りいただければ、お調べします。

Q. 取り付けは自分でできますか?

A. 取り付け方は商品によって異なります。ご不安な場合は、お問い合わせくださいませ。

Q. 純正品ですか?

A. 当店の商品は、各時計メーカーの純正品ではない互換品で、各メーカーとは関係がありません。

Q. 届いた商品が壊れていた・違う商品が届いたときは?

A. ご注文番号と状態の分かる写真をお問い合わせフォームからお送りください。返送先をご案内しますので、商品をご返送ください(返送の送料は当店が負担します)。当店で状態を確認したうえで、新しい商品を再送いたします。

ほかにご不明な点は、お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。